お荷物に付いて

おおまかなご記入の場合は積み残しが出る可能性がございます。

荷物量が増えると料金がアップする可能性がございますのできるだけ正確にご記入をお願いします。

電話お見積りの場合は事前にリストを作ってからお電話下さい。

オンライン見積りの方は備考欄に大きい物のサイズをご記入下さい。(高さ・幅・厚み)。

ご協力宜しくお願い致します。

階段作業について

階段作業の有無についてご確認ください。 1Fから1Fの場合は標準料金を適応させて頂きますが、3F以上は追加料金を頂きます。

マンション・家の前に駐車スペースが無い場合や、路地の奥に関しては現地で判断させていただきます。

お手伝いについて

赤帽の引越し料金はお客様にお手伝いをしていただくことにより人員削減、時間短縮により料金を安く提供させていただいております。お手伝いが多ければそれだけ料金が安くなる可能性がございますがお手伝い有りというご契約で当日お手伝いをしていただけない場合は追加料金を頂くことがございます。

必ず前もってお手伝いの有無をお伝え下さい。

新築マンションの養生について
新築マンションやビルなどで廊下やエレベーターを養生（保護）しないと台車での作業をさせてもらえない場合がございます。

当店は単身引越しがメインの業者で、車両も軽トラックですので大量の資材を持参することは不可能ですので

大がかりな養生が必要な場合対応できない場合がございます。

事前に管理人様などにご確認ください。

新築マンションの一斉入居について

新築の場合は他の入居者と引越しが重なり作業時間が大幅にかかる場合がございます。
そのような場合は追加料金が発生いたしますので新築マンションへお引越しの場合は必ずお見積り時にお伝えください。

鍵をもらいに不動屋さんによる場合

途中で不動産屋に立ち寄る場合や部屋の引き渡しで待ち時間が発生する場合事前にご報告下さい。

事前にご報告いただければ対応可能な場合もありますが、当日ですと後のお客様に多大な影響が出ますので追加料金を頂く場合がございます。

(春の繁忙期に限ります)

ご予約について

キャンセルされると予定の組み換えや、車や助手の手配の取り消しなど段取りが変わり非常に困るこが発生してしまいます。

日程がはっきり決まっていない場合や他社にお見積りを出される予定の方はご予約をしないでご検討ということでご協力宜しくお願い致します。

※国家試験等でギリギリの予定しか出来ないお客様に関しては、臨機応変に対応いたしますので「お気軽に申し出下さい」

どうしたら・・・・の相談は大歓迎で受けたまわります。

キャンセル料に関しては最大で運賃の50%をいただく場合がございます。